to read complaints and reviews, or file yours. 
Suena'dan sipariş verdiğim elbise hakkında 10 gündür herhangi bir işlem yapılmıyor. Kendilerine mail attığımda dönüş yapmadılar, WhatsApp'tan da yazdım fakat cevap alamadım. Düğün için almıştım ama yetişmeyecek gibi görünüyor, iptal de etmiyorlar. İlk defa buradan alışveriş yapmıştım, bu durumdan dolayı memnuniyetsizim.
Suena online alışveriş sitesinden elbise aldım. Sipariş verip ödemesi yapılalı 10 gün oldu, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün gelmedi, canlı destek hattı hiçbir koşulda cevap vermiyor. Genellikle numaraya da ulaşılamıyor. Keşke alışveriş yapmadan önce araştırma yapsaydım. Belli ki yanıltıld...
Suenadan 10 gün önce elbise aldım ve hâlâ kargoya verilmedi. Belirli bir tarihte giyeceğimi söyledim ve yetişmeyeceğini belirttim, iade talebi istedim ama hâlâ dönüş yapılmadı. İade talebine asla dönüş yapmıyorlar. Uygun fiyatlı bir mağaza da değil; 14 gün iade politikasına ve kısa sürede siparişimi...
Yaklaşık 1 ay önce Suena'nın internet sitesinden iki adet elbise siparişi verdim. Ancak siparişim bugüne kadar elime ulaşmadı. Bu süre zarfında firmadan herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat muhatap bulamadım. Siparişimle ilgili sürecin ac...
Suenacom.tr'den aldığım elbise ile ilgili olarak, önce ürünün geç ulaşacağına dair WhatsApp üzerinden mesaj ilettiler. 31 Mayıs'ta kargoya verildiği söylenen elbisem, 23 Haziran olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Firma, Instagram üzerinden asla cevap vermiyor. Para iadesi yapılmıyor. WhatsApp'tan ...
Suena internet sayfasından iki adet elbise siparişi 13.06.2025de verdim. Bir turlu gelmiyor sistemde halen sipariş verildi olarak görünüyor ve müşteri temsilcisi WhatsApp tan hiçbir çözüm üretmiyor. İptalini istedim ama Allah aşkına kimse yok mu muhatap olunacak. Hiçbir yanıt yok. Sonra benzer şikay...
Yorumlar