to read complaints and reviews, or file yours.Gizli Kitap Ücreti Ve İade Reddi Nedeniyle Kurs Kayıt İptali Talebi
28.07.2026 tarihinde çocuğum için Suadiye Kurudere Sk. No:35 adresinde bulunan Suadiye Vip Kurs’ta 11. Sınıf TYT kursuna kayıt yaptırdık, 29.07.2026 tarihinde de kurs ücretini kredi kartı ile taksitli olarak ödedik. Kartlı giriş sistemi için de ayrıca bir ücret ödemesi yaptım.
02.08.2026 Pazar akşamı saat 18.00 civarında, kendisini Vip Kurs’un basımevinden aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım ve bizden kitap ücreti talep edildi. Bu kitap ücretinden kayıt esnasında hiçbir şekilde bahsedilmemişti, sadece bu telefon aramasıyla sonradan öğrenmiş oldum.
Bunun üzerine 03.08.2026 Pazartesi günü kursa giderek, kayıt sırasında bize belirtilmeyen bu ekstra ücret nedeniyle rahatsız olduğumu, bu şartlarda devam etmek istemediğimi belirttim ve kayıt iptali için dilekçemi sorumlu kişiye elden teslim ettim. Aynı gün giriş için verilen kartı da iade ettim. Ancak buna rağmen hem kurs ücreti hem de giriş kartı için yaptığım ödemelerin iptalini gerçekleştirmiyorlar.
06.08.2026 Perşembe günü kursun müdürü konumundaki kişiyle telefonla görüştüğümde, şikayetçi olacağımı ilettim. Sorunu çözmek yerine bana “şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir ifadede bulundu. Kredi kartından alınan ödemelerin iadesi teknik olarak anında yapılabilmesine rağmen, keyfi bir şekilde iade sürecini başlatmıyorlar.
Kayıt sırasında açıkça belirtilmeyen kitap ücreti nedeniyle kurs kaydımın iptal edilmesini ve gerek kurs ücreti gerekse giriş kartı için yaptığım tüm ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
28.07.2026 tarihinde çocuğum için Suadiye Kurudere Sokak No:35 adresinde bulunan Suadiye Vip Kurs’ta 11. Sınıf TYT kursuna kayıt yaptırdık. 29.07.2026 tarihinde de kurs ücretini kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Kartlı giriş sistemi için ayrıca bir ücret daha ödedim.
02.08.2026 Pazar akşamı saat 18.00 civarında, kendisini Suadiye Vip Kurs’un basımevinden aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım ve bizden kitap ücreti talep edildi. Bu kitap ücretinden kayıt esnasında hiçbir şekilde bahsedilmemişti, yalnızca bu telefon aramasıyla sonradan öğrendim.
Bunun üzerine 03.08.2026 Pazartesi günü kursa giderek, kayıt sırasında bize belirtilmeyen bu ekstra ücret nedeniyle rahatsız olduğumu, bu şartlarda devam etmek istemediğimi belirttim ve kayıt iptali için dilekçemi sorumlu kişiye elden teslim ettim. Aynı gün giriş için verilen kartı da iade ettim. Ancak buna rağmen hem kurs ücreti hem de giriş kartı için yaptığım ödemelerin iptalini gerçekleştirmiyorlar.
06.08.2026 Perşembe günü kursun müdürü konumundaki kişiyle telefonla görüştüğümde, şikayetçi olacağımı ilettim. Sorunu çözmek yerine bana “şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir ifade kullandı. Kredi kartından alınan ödemelerin iadesi teknik olarak anında yapılabilmesine rağmen keyfi bir şekilde iade sürecini başlatmıyorlar.
Kayıt sırasında açıkça belirtilmeyen kitap ücreti nedeniyle kurs kaydımın iptal edilmesini ve gerek kurs ücreti gerekse giriş kartı için yaptığım tüm ödemelerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
