Randevuya Rağmen Hizmet Alamadım Ve Mağdur Oldum

Şubesi olduğu için güvenerek bugün kirpik işlemi için 18.30'a randevu aldım. Randevu saatinden önce gitmeme rağmen, tırnak yapan çalışan yüzüme dahi bakmadan 'yapan yok' dedi. Randevuya yetişmek için taksiyle geldim ve 500 lira ödedim, ancak boşuna gelmiş oldum. Uzaktan geldiğimi belirttiğimde ise 'yapabileceğimiz bir şey yok' yanıtını aldım. Merkezi aradığımda 'uzmanı çağırıyorum' denilerek telefon kapatıldı ve daha sonra telefonlarıma cevap verilmedi. Plazanın danışmasıyla konuştuğumda, diğer müşterilerin de benzer şikayetleri olduğunu öğrendim. Gelenler ya memnun ayrılmıyor ya da bekletilip işlemleri yapılmıyor. Çalışma ortamı da oldukça kötüydü. Sonuç olarak, yalnızca bekletilmekle kaldım ve işlem yapılmadı.