Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişin İptali Ve İade Talebi

31 Ocak’ta Studio Amuse Bouche isimli siteden 3 adet tshirt siparişi verdim. Siparişim İstanbul Beşiktaş adresine teslim edilecekti ve sitelerinde teslimat süresi 3 günde kargoda olarak belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme alabildim.

Bu süre içinde kendilerine mail, web siteleri ve Instagram hesapları üzerinden toplamda birkaç kez hem kargo durumunu sormak hem de daha sonra yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle iade talebimi iletmek için yazdım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Kartımla ödediğim, 1320 TL tutarındaki 3619 numaralı siparişim için, siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.