to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Sinyali Sürekli Kesiliyor, Sorun Çözülmüyor
Dün gece bütün kanallar gayet güzel çalışıyordu, bu sabah ise bütün kanallar gitmiş, hiçbirinde sinyal yok. İlk aldığım zaman da bu hatayı vermişti. Bir iki hafta kullanıyorum, sonra birden sinyal gidiyor. Evi taşıdım, yeni yerde taktım, sinyal geldi. Ben de eski evden kaynaklıdır diye düşünüyordum, şimdi aynı sorun burada da olmaya başladı.
Sevgili Nuri A., Ben Teknik servis departmanından İsmet. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sinyal yok hatası ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Strong Televizyon ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. İsmet.
Sevgili Nuri A., Kanal Sinyali Sürekli Kesiliyor, Sorun Çözülmüyor konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Strong Televizyon olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Strong Televizyon teknik servis departmanından İsmet.
