Gönderilmemiş Sipariş Ve Acil İade Talebi
28 Aralık tarihinde Stre Türkiye isimli siteden Rhode marka telefon kılıfı ve ruj satın aldım. Sipariş numaram #1643, ödemeyi kredi kartıyla 3.355,95 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo veya sipariş durumuna dair herhangi bir bilgilendirme aldım.
Siteye defalarca mail attım, telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Instagram hesaplarına da mesaj gönderdim, ayrıca paylaşımlarının altındaki yorumların kapalı olduğunu gördüm, bu da ulaşmayı iyice zorlaştırıyor. Şu ana kadar firmadan tek bir yanıt bile alamadım.
Ürünlerim gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için ödediğim 3.355,95 TL tutarının kredi kartıma eksiksiz ve acil şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
