18 Gündür Beklenen Ürün, Hiçbir Bilgilendirme Yok
16Kasım’da streturkiye üzerinden Rare Beauty markasının allığını kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 1254 olmasına rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın ürünüm halen kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişin durumunu öğrenmek için hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden streturkiye ile iletişime geçtim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda ise ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.




