to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aydır Teslim Edilmeyen Korse Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum
19 Ekim'de Stralva.co internet sitesi üzerinden 1499 TL ödeyerek kredi kartı/havale yöntemiyle bir korse siparişi verdim. Sipariş numaram: 4PX3002121985386CN. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her iletişime geçtiğimde, bana 10 gün sonra geleceği ve yoğunluk olduğu söyleniyor. Benimle aynı gün sipariş veren kişilere ürünleri ulaşırken, bana sürekli aksaklık olduğu belirtilerek oyalandım.
Siparişimin Manisa adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Simge Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili siparişinizle ilgili sistem ve kargo kontrolleri tarafımızca yapılmış olup, gönderinizin tarafınıza aşağıda ekran görüntülerinde gözüktüğü üzere teslim edildiği bilgisi kargo firması kayıtlarında yer almaktadır. Teslimat sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle yaşadığınız memnuniyetsizliği anlıyor, bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ediyoruz. Amacımız her zaman siparişlerin müşterilerimize sorunsuz şekilde ulaştırılmasıdır. Teslimata ilişkin herhangi bir ek sorun veya farklı bir durum söz konusuysa, süreci yeniden inceleyebilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz, iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Her türlü sorunda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız
Merhaba Simge Hanım, siparişiniz size teslim edilmiş iki kere gönderim için çıkarılmış adreste bulunmadığınızdan ötürü geri dönüş yapmış bize, ilgili ekran görüntüsünü aşağıya bırakıyorum