Mağaza Çalışanının Keyfi Tutumu Ve Değişim İşlemi Sorunu

İzmir, Balçova İstinyepark Stradivarius mağazasından 30.07.2024 saat 21.15te bir keten pantolon satın aldım. Ürünün etiketi düşüyordu sıkıntı olur mu dedim ödeme yaparken herhangi bir durumda hayır olmaz dediler. Denemeden almıştım daha önce 2 rengi daha var bende fakat m beden alacağıma s beden alm...

28.06.2025 tarihinde saat 16:27'de Ankamall Stradivarius mağazasından satın aldığım beyaz keten pantolonu, doğal olarak lekeli ve birçok kez denenmiş olduğu için eve götürdüğümde 30 derecede, 600 devirde çekme yapmaması için tek başına yıkadım. 29.06.2025 tarihinde sabah giymek için askıdan aldığımd...

02 Mart 2025 tarihinde Ankara Ankamall mağazasından iki adet jeanı kendi bedenim 34 beden olduğu için ve mağaza çok kalabalık olduğu için denemeden aldım. Jeanlerden biri dar geldi ve bunu 04 Mart tarihinde Ankamall mağazasından 36 beden ile değişim için gittim. İstediğim 36 beden jeanı alıp kasaya ...

27 Kasım saat 24:00'te Stradivarius Akbatı Alışveriş Merkezi mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonun bedenini değiştirmek istediğim için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve fiş bilgilerini bana iletmelerini istedim. İletilen fişle birlikte tekrar mağazaya gittiğimde bana yanlış fişi...

Henüz bir ay kullanımda olan pantolonumun rengi attı ve ağ kısmı açılmaya başladı. Mağazaya gittiğimde, kasa personeli 'Mağazada şu an yetkili yok, işlem yapamam, üründe bir aşınma göremiyorum. Komple açıldığında gelirsiniz.' gibi anlamsız bir açıklama yaptı. Siyah rengindeki aynı üründen de sorun y...