Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çanta Değişiminde Kötü Müşteri Deneyimi

profile
11 Aralık 2024 18:44
1.484

Dün Akasya AVM deki Stradivarius ‘a gittim ve 1 ay önce aldığım çantayı değiştirmek istediğimi söyledim çünkü çantanın fermuarı bozuk. Bir dişi bariz bir şekilde yamulmuş fermuarın. Mağazanın müdürü olan beyefendi çantamı alıp götürdü ve geri getirdiğinde sorun çözülmüş gibi gözüküyordu. Bizimle dalga geçer gibi çantayı havaya kaldırıp, yüz kere arka arkaya fermuarı açıp kapattı. Yüz iadesini görseydiniz anlardınız demek istediğim şeyi. Düzeldiğini iddia etti ve çantayı bana verip gitti. O gittikten sonra ben de çantayı açmaya çalıştım yine aynı dişi eğildi ve açılmadı. Eliyle düzeltmiş yani o dişi. Beyefendiye seslendik geri geldi. Çantanın değiştirilmesini istediğimizi söyledik. Eliyle tekrar düzeltip oldu. İşte dedi. Dalga geçer gibi. İçine bir şey koyduğumuzda tekrar bozulacak. ‘Ofiste çantayı boşaltıp dişlisini mi düzelteceğim her sefer? ’ diye sordum. Evet öyle yapın dedi. Bizimle dakikalarca bu şekilde dalga geçti. İsmini de öğrenemedim. Çantayı incelemeye göndermek istediğimizi söylediğimizde ise, ‘tamam gönderelim ama ben onaylamadığım için onlar da onaylamayacak ‘ diyerek bu sefer de bizi tehdit etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Stradivarius Mağaza Müdürünün Davranışı Ve Alarm Sorunu

profile
13 Eylül 2025 17:09
1.609
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Fermuar Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
07 Ocak 2025 00:01
1.133
Fermuar Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
12 Eylül 2023 08:19
633

profile
28 Ekim 2023 12:49
3.042
1
Rim sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2024 22:19
1.574
Stradivarius Kopmuş Beyaz Çanta
Stradivarius Kopmuş Beyaz Çanta
Stradivarius Kopmuş Beyaz Çanta
Benzer Şikayet Yaz