Az Kullanılan Montun Rengi Değişti, Değişim Talebim Reddedildi

Stradivarius'tan 11266 kodlu montu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve toplamda 1800 TL ödedim. Montu çok nadir kullandım, genellikle dolabımda sakladım. Son olarak kışlıklarımı kaldırırken montun renginin maviye döndüğünü fark ettim. Bu renk değişiminin kesinlikle benden kaynaklı olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Stradivarius mağazasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün değişiminin mümkün olmadığını söylediler. Ancak ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu şekilde bir renk değişimi yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünümün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.