to read complaints and reviews, or file yours. 
Storytel’de “Sınırsız 12 ay” aboneliğimi bugün iptal etmek istedim. Web sitesi üzerinden abonelik iptal sayfasında onay vermeme rağmen işlem gerçekleşmiyor ve aboneliğim iptal edilmiyor. Farklı bir cihazdan da denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sabit bir numaraları olmadığı için iletişim kuramadım. Şu ana kadar herhangi bir ücret tahsilatı yapılmadı ancak yarına kadar iptal edilmezse otomatik olarak ücret kesilecek.
Aboneliğimin acilen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde istemediğim bir ücretin hesabımdan çekilmesinden endişeliyim.
Storytel aboneliğimi iptal ettiğim halde hâlâ telefon faturama ödeme yansıtılıyor. Aboneliğimin iptalini ve faturama yansıtılan ücretin iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Storytel aboneliğimi iptal edeli bir yıla yakin bir zaman oldu ve hala her ay ücret kesilmeye devam ediyor. Defalarca uğraştım, mail attım, onların söylediği yöntemi de uyguladım ancak her ay kredi kartımdan ücret kesiliyor. Bu durumun çözülmesini ve aylardır ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyo...
Yaklaşık 4-5 yıldır Storytel uygulamasına App Store üzerinden kayıtlı kredi kartımla düzenli olarak ödeme yaparak abone oluyorum. Son ödemenin ardından, üç gündür hesabıma giriş yaptığımda aboneliğimin iptal edilmiş gibi göründüğünü fark ettim. Halbuki App Store’daki “Abonelikler” bölümünde Storytel...
Merhaba, Storytel'den üyeliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdan son 3 aydır sürekli para çekiliyor. Çekilen paranın iadesini istiyorum ve aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Bu konuyla alakalı banka ile görüşmeme rağmen yardımcı olamadılar. Lütfen haksız yere alınan ücretleri tarafıma iade edin.
Yorumlar