to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ölçülü Dolap Siparişimin İptali Ve Değişimi İçin Cevap Bekliyorum
10 Mart 2026 tarihinde Storish Mobilya’nın web sitesinden yanlış ölçülerde bir dolap siparişi verdim. Yaklaşık 4 gün önce hatamı fark edip siparişin iptal edilmesini ya da farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ettim. Ancak o günden beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ürünün yarın Yalova Merkez adresime teslim edileceği bilgisi bulunuyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece talep oluşturduklarını ve merkezden dönüş olacağını söylediler fakat kimse bana ulaşmadı. Sipariş numaram 3179499304911528’dir. Yanlış ölçüdeki ürünün teslim edilmesini istemiyorum, çünkü yanlış ürün geldikten sonra benden ekstra ücret talep edilmesinden ciddi şekilde endişe ediyorum.
Sepetime ölçüleri bana uygun olan başka bir dolap ekledim ve bu ürünü almak istiyorum. Talebim, mevcut yanlış ölçülü dolap siparişimin iptal edilerek, yeni seçtiğim dolapla değiştirilmesi ve yalnızca aradaki fiyat farkını ödeyerek sürecin sorunsuz şekilde tamamlanmasıdır. Konu hakkında bir an önce net ve yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Sn. Mehmet S., Yanlış Ölçülü Dolap Siparişimin İptali Ve Değişimi İçin Cevap Bekliyorum ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.
Sn. Mehmet S., 11.04.2026 tarihinde iletmiş olduğunuz iptal talebi ve müşteri hizmetlerimize oluşturduğunuz kayıtlar mesai saatleri dışında alındığından, merkez ekiplerimiz tarafından aynı gün içerisinde dönüş sağlanamamıştır. İlgili birim ile yaptığınız görüşmeye istinaden; siparişinizin iptal edilerek, talep ettiğiniz ürün/teslimat planlamasıyla devam edebilmemiz için yeniden sipariş oluşturmanız gerektiği bilgisi tarafınıza iletilmiş; teslimat ve kurulum sürecine ilişkin gerekli detaylar paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda siparişiniz iptal edilmiştir. Saygılarımızla. Storish
İlginiz için teşekkür ederim ürünüm iptali sağlandı
İlginiz için teşekkürler
