Storish'ten Aldığım Köşe Koltuk Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Storish uygulaması üzerinden 23 Eylül 2026 tarihinde Parla Sandıklı köşe koltuk Como antrasit modelini sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken en geç 7 Ekim 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu, ancak bu tarihe rağmen ürünüm teslim edilmedi.

Teslimat yapılmayınca 7 Ekim günü Storish’i arayıp siparişimin durumunu sorduğumda, beni başka bir departmanın arayacağı söylendi. İki gün bu aramayı bekledim, herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından 19 Ekim’de tekrar Storish’in kendi iletişim numarasını aradım ve ürünü sordum, bu kez de 20 Ekim 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihte de ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Şu anda aradığımda telefona bakan kimse yok, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Tunceli Merkez adresime vermiş olduğum, 3349435071911863 numaralı siparişimin acilen gönderilmesini veya gerekiyorsa iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.