Hatalı Bahçe Takımı Ve Geciken Teslimat İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi




15 Mart 2026 tarihinde Storish uygulaması üzerinden Bentley bahçe takımı satın aldım. Siparişim belirtilen teslim tarihinden 10 gün gecikmeli olarak, şirket hattını defalarca arayıp haber verdiğim için elime ulaştı. Ürün geldiğinde ise bahçe takımının sünger kısımlarının hatalı kesildiğini, koltukların üzerinde durmadığını ve oturmanın neredeyse imkansız olduğunu gördüm, oturduğunuzda kendinizi yerde buluyorsunuz. Ayrıca koltukların yükseklikleri o kadar fazla ki, ayaklarınızın yere basması için neredeyse 1.90 boyunda olmanız gerekiyor.
Bu nedenle iade süresi dolmadan ürünü iade etmek istedim. Sipariş numaram 3183513400111425, ürün Balıkesir Erdek’teki adresime teslim edildi. İade talebim sonrası Storish müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü gelip alacaklarını söylediler ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse gelip ürünü almadı. Ürün, teslim edildiği günden beri üzeri örtülü şekilde bir köşede duruyor ve kullanılmıyor.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin bir an önce alınmasını, ücret iademin yapılmasını ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Sn. Hatice D., Hatalı Bahçe Takımı Ve Geciken Teslimat İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.
1 aydan yı geçti hala ürünlerinizi gelip almadınız nasıl firmasınız asla kimse alışveriş yapmasın ürünler kusurlu olduğu gibi insanı oyalayıp duruyorlar
Sorun hala çözmedi neredeyse 2 ay olacak hala hatalı ürünlerini gelip almadılar evim depo görevi görüyor resmen
Sn. Hatice D., Talebiniz doğrultusunda tarafınıza çözüm önerisi sunulmuş ve ürün için değişim kararı verilmiştir. Ancak ürün iadesi talebiniz üzerine, ekiplerimiz adres güzergâhına uygun şekilde planlama yapmış olup süreç tarafınıza bildirilmiştir. Ürün, 17.05.2026 tarihine kadar ekip arkadaşlarımız tarafından adresinizden iade alınacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Storish
Ürünler 2 ay sonra evimden alındı fakat ürünün iadesi tarafıma yatırılmadı geri dönüş bile yapılmıyor ücret iadesinin en kısa sürede yatırmasını talep ediyorum




