to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatına Uymayan Yüksek Satış Teklifi
Antalya’daki Storish mağazasından bugün zigon sehpa satın almak için mağazaya gittik. Beğendiğimiz zigon sehpanın üzerinde teşhir etiketi vardı ve etiket üzerinde fiyat 3.335 TL olarak yazılıydı.
Ürünü almak istediğimizi belirttikten sonra yaklaşık yarım saat kadar bekletildik. Ardından bize, ürünün etiketinde yazan fiyattan satış yapamayacaklarını, sadece 5.750 TL üzerinden satış yapabileceklerini söylediler. Etikette açıkça yazan fiyata rağmen daha yüksek bir bedel talep edilmesi hem son derece profesyonellik dışı hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir tutumdur.
Ben, mağazada ürün üzerinde yazan 3.335 TL’lik etiket fiyatından satışın yapılmasını ve bu tür durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Sn. Onur A., Etiket Fiyatına Uymayan Yüksek Satış Teklifi ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.
Sn. Onur A., Yaşamış olduğunuz durum için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mağazamızda sergilenen üründe yer alan etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki uyumsuzluğun, sizlerle yapmış olduğumuz görüşmemizde de paylaştığımız üzere tamamen mağaza personelimizin sehven yaptığı bir hatadan kaynaklanmıştır. Bu kapsamda, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak ilgili ürünü etiket fiyatı olan 3.335 TL üzerinden satın alabilmeniz adına gerekli aksiyon tarafımızca alınmıştır. Yaptığımız görüşmede ürünü satın almaktan vazgeçtiğinizi üzülerek not ettik. Geri bildiriminiz bizim için son derece kıymetlidir. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ilgili mağaza ekibimiz gerekli şekilde bilgilendirilmiş olup süreçlerimizde iyileştirme çalışmaları başlatılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sizleri tekrar mağazamızda ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, STORISH
