to read complaints and reviews, or file yours.EFT Hesap Bilgisi Görülemiyor Ve Siparişler Otomatik İptal Oluyor
Stoksepeti üzerinden birkaç gündür farklı zamanlarda çoklu ürün içeren siparişler oluşturmama rağmen ödeme adımında EFT hesap numarasına ulaşamıyorum. Siparişlerimi tamamlayıp onaylıyorum fakat ödeme yapamadığım için sistem üzerinden otomatik olarak iptal oluyor.
Bu süreç 3 gündür sürekli devam ediyor ve aynı sorunla karşılaşıyorum. Herhangi bir ödeme çekimi ya da hesabıma yansıyan bir ücret olmamasına rağmen bir türlü alışverişimi tamamlayamıyorum.
Firma ile yalnızca e-posta üzerinden iletişime geçebildim, telefon numaralarını aradığımda ise telefonları hiç çalmıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gönderdiğim e-postalara da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Stoksepeti’nden yaşadığım bu erişim ve ödeme sorununun incelenmesini, EFT hesap bilgilerinin tarafıma net şekilde iletilmesini ya da sistemdeki hatanın düzeltilerek sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
