Stmax Moped Akü Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

4 ay önce Stmax 960 moped aldım. Herkes gibi benim akülerim de 2 ayda şişti. Servise götürdüm ve herkesin aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Bana kullanıcı hatası dediler. Araştırdım, herkeste aynı sorun var; bozuk ve kalitesiz akülerle insanlara satıyorlar. 2 ay sonra elinizde kalıyor ve buna kullanıcı hatası diyorlar. Yasal haklarımı arayacağım. Tüm yetkili mercilere şikayet edeceğim. 6 ay sürem dolmadan ayıplı ürünü geri iade etme hakkım olmasına rağmen ben sadece akülerin yenisini talep ettim. Stmax pişmanlıktır.







Ben üretici firmayı aradım satış destek bölümünde taner bey çok ilgilendi aküler firmaya gitti ve teste girdi değişimi kabul ettiler