Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kürkte Aşırı Tüy Dökmesi Ve İade Talebi

profile
24 Aralık 2025 15:18
1.296

Ekim ayının başında Stilzade Moda’dan uzun, bej renkli bir kürk satın aldım. Siparişimi 02.10.2025 tarihinde oluşturdum ve sipariş bilgilerim mail üzerinden 02102025151814‑qah numarasıyla tarafıma iletildi. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren yoğun şekilde tüy dökme sorunu yaşadım. Her giydiğimde tüm kıyafetlerim tüy içinde kalıyor, temizlemesi zor oluyor ve bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyorum.

Bu sorun üzerine 05 Ekim’de WhatsApp üzerinden marka ile iletişime geçtim, bana zamanla düzeleceği söylendi. Ancak sorun hiç azalmadığı gibi aynı şekilde devam etti. Ürünü kullanamadığım için bugün, 23 Aralık sabahı tekrar WhatsApp üzerinden yazıp durumumu anlatarak yardımcı olmalarını rica ettim. Buna rağmen tek aldığım cevap “Yardımcı olamıyoruz maalesef” oldu. Kendi ürünlerinde yaşanan bariz bir üretim veya kalite problemine karşı bu kadar ilgisiz ve çözümsüz kalmalarını kabul edemiyorum. Daha önce kullandığım hiçbir kürkte böyle bir problem yaşamadım; bu sayfayı Instagram’da herkesin önerdiği için güvenip alışveriş yapmıştım ancak yaşadığım tecrübe tam bir hayal kırıklığı oldu.

Kürkü ilk günden beri tüy dökme sorunu yüzünden kullanamıyorum ve para verip adeta çöpe atmış durumdayım. Stilzade Moda’dan, sorunlu ürünün iadesini alarak ücret iadesi yapmalarını ya da aynı sorunu yaşamayacağım başka bir ürünle değişim sağlamalarını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stilzade Moda Sipariş İptali Engellendi, Yanlış Ürün Ve Kötü Kalite İle Mağduriyet

profile
24 Mayıs 13:43
448
Stilzade Moda Sipariş İptali Engellendi, Yanlış Ürün Ve Kötü Kalite İle Mağduriyet
stilzade-moda-siparis-iptali-engellendi-yanlis-urun-ve-kotu-kalite-ile-magduriyet-3.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi, Cevapsız WhatsApp İletişimi Ve İade Talebi

profile
25 Mayıs 15:08
384
Yanlış Ürün Gönderimi, Cevapsız WhatsApp İletişimi Ve İade Talebi
yanlis-urun-gonderimi-cevapsiz-whatsapp-iletisimi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Stilzade Moda'da İade Hakkım Engellendi, Mağdur Edildim

profile
20 Ağustos 2025 15:35
2.387

Görseldeki Renkle Uyuşmayan Ve Defolu Gömlekler İçin İade Reddi

profile
09 Mayıs 10:38
854

Stilzade'de Ürün Değişiminde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Süreli Gecikme

profile
02 Nisan 20:07
1.082

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz