Kürk Kaban Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

28 Aralık tarihinde Stil Kapında internet sitesi üzerinden sk36709 numaralı siparişim ile bir kürk kaban satın aldım ve 12.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş sonrasında bana ürünün 2–4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi mesajla iletildi.
Ancak 4 haftalık süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine tarafıma verilen 0544*****00… numaralı telefondan defalarca arama yaptım ve mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.
Ayrıca bu yaşadığım sorunla ilgili daha önce de bir şikayet oluşturdum ancak o şikayetimin sistemde görünmediğini fark ettim. Hem siparişimle ilgili gecikmenin hem de önceki şikayetimin yayınlanmaması konusunun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Ödemesini yaptığım kürk kabanın artık daha fazla gecikmeden tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 12.500 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmaması halinde yasal haklarım doğrultusunda gerekli resmi başvuruları yapacağımı da bilginize sunarım.
Gelişme
28 Aralık 2025 tarihinde stilkapında.com internet sitesi üzerinden 12.499 TL tutarında kürk kaban siparişi verdim. Sipariş sonrasında tarafıma ürünün 2–4 hafta içerisinde teslim edileceğine dair mesaj gönderildi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi.
Sipariş numaram SK36709’dur. Hem telefon hem de WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.
Ödemesini yaptığım kürk kabanın daha fazla gecikmeden tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de 12.499 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kredi kartı slip ektedir
