İade Hakkının Engellenmesi Ve Para İadesi Sorunu

Stilife adlı internet mağazasından 1 adet tunik gömlek satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, kolları kısa geldiği için memnun kalmayarak cayma hakkımı kullanıp kusursuz bir şekilde iade ettim. Ancak firma, web sitelerinde iade bilgisi yer almasına rağmen para iadesi yapmayı reddetti ve beni yalnızca ürün değişimine zorladı. Ayrıca, iade bilgisi ile ilgili mesajlaşmalarda, iade olması durumunda belli bir ücret dahilinde iade olabileceğine dair bilgi halen sitesinde mevcuttur.

