to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığımız bayi ise herhangi bir şekilde yardım edemeyeceğini söyledi. Sadece 1 hafta olmasına rağmen herhangi bir değişim ve ya iade kabulü olmadı.
Buhar verişi çok kötü ve çok fazla su akıtıyor. Kırışıklıkları herhangi bir şekilde yok etmiyor. Ütü suyunu koyma aşamasını kullanım talimatlarına göre yapmış olmamıza rağmen satın aldığımız mağazaya götürdüğümüzde doğru olmadığını, tam tersi şekilde yapılması gerektiğini söylediler. Stilevs satış mağazalarının da yakın ve doğru takibi yapılması gerektiğini düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti kesinlikle önemsenmiyor.
Ütü bahsedildiği gibi 9 dakika değil geç buhar oluşuyor ve az tazyikli buhar veriyor. İlk kullanımda boyası kalkıyor yani denemek için dahi kullanım tehlikeli hemen çizilir ben iade etmek istedim. Reddedildi mecbur kötüde olsa elimde kaldı iade süreci 14 gün sonra reddettiler. Çok kötü
Beko'dan aldığım ütü daha 1 yıl olmadan 2 kez servise gitti. Birkaç ay içinde buhar düğmesi tutmamaya, tam buhar vermemeye başladı. Servise götürdük yapıldı dendi, geldiğinde biraz buhar veriyor ama düğme çalışmıyordu. Düğme için 2.kez servise götürdük. Düğme yapılmış ancak şimdi de buhar vermiyor...
Geçen senenin sonu doğru bir ütü aldık. Daha 2 hafta geçmeden su akıtmaya başladı. Aynı arıza 3 kez tekrarladıktan sonra ütüyü istemediğimizi ve yeni bir ütüyle değiştirilmesini talep. Bu talebimizin onaylanması yaklaşık 3 hafta sürdü. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen halen yeni ütüyü teslim alamadık....
Haziran 2024 tarihinde Vestel marka buharlı kırışıklık giderici ütüm arıza verdi. Servisiniz ürün için değişim kararı verdi. Ürün temmuz ayında stoğa ...
3 Hafta oldu hala ürünü yollamadılar. Arıyorum sürekli yeni talep oluşturuluyor. Asla bir aksiyon yok. Herkes birbirine yönlendiriyor herhalde. Yeni aldığım ütünün altı su akıtıyormuş. Bunun değişimi için yolladım. Yanlış ürün yolladılar. Kocaman buharlı yıkama ürünü. İstesem onu satar 2-3 tane iyi...
Yorumlar