Garanti Kapsamındaki Blender Arızası İçin Ek Ücret Talep Edilmesi Mağduriyetim

11.02.2023 tarihinde Avantaj Dünyası Batman mağazasından aldığım Stilevs Kendo Pro TR Siyah (sgh22190, Barkod/Seri No: 452100400) blenderın çırpıcı başlığı yaklaşık 1 aydır ses yapıyor. Ürünün garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, 13.11.2025 tarihinde Bora Teknik Servis’e yönlendirildim ve burada ürünün bu arızasının garanti kapsamında olmadığı, tamir için 600 TL ücret talep edildiği söylendi. Oysa ürünü satın alırken garantili olduğu özellikle belirtilmişti ve bu nedenle tercih etmiştim.

Sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün arızasının garanti dışı sayılmasını ve ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.