Stilea Teknik Servis Bulamıyoruz

Ankara'da yetkili servis yok, çağrı merkezi sürekli oyalıyor. Üç sene önce aldığım hamur yoğurma makinesi arızalandı. Ankara'da yetkili servis listesindeki servisleri gezdim. Servis dedikleri yerler sadece adres olarak verilmiş, tamir yapmıyorlar. Sadece garanti kapsamındaysa ve fatura varsa ürünü İ...

Hamur yoğurma makinesi, hamuru yoğururken başlığı döndürmemeye başladı. Açtığımızda çalışmaya başlıyor ancak kafa döndürme işlemi yapmadığı için program kendini sıfırlıyor. Servis sadece İstanbul'da mı bulunuyor? Ürünleri kargoya verirken nasıl bir güvence sağlanıyor? Ürünleri dikkatsizce paketliyor...

28.07.2023 tarihinde hamur yoğurma makinesi aldım. 4-5 kullanımdan sonra bozuldu. 27.02.2024 tarihinde servise götürdüm. Bir gün sonra arayıp parça olmadığını ve tamirinin mümkün olmadığı söylendi ve merkezden bire bir değişeceği belirtildi. Merkezden arandım ve ürünün ellerinde olmadığı, geldiğinde...

1 Kasım 2023 tarihinde teslim aldığım hamur yoğurma makinesinde çatlak oluştu. 6 Aralık 2023 tarihinde servise teslim ettim. O günden beri iletişim kurulmadı. Servisi aradığımda sürekli oyalanıyorum; her seferinde farklı şeyler söyleniyor. Ürün hakkında elimde hiçbir bilgi yok ve ilgilenen de görünm...

Markaya ait hamur yoğurma makinesi aldım. Fakat 3. Kullanmadan sonra ürün çalışmadı servisine götürmeme rağmen 1 ayı geçti. Parça gelmedi cevabını aldık. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu devirde yurt dışından gelse bu kadar sürmez.