to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepupcoo üzerinden 15 Kasım tarihinde online sipariş verdim. 9251 ve 9254 numaralı bu siparişlerim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içerisinde firmadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Ne kargo bilgisi ne de gecikmeye dair açıklama paylaşılmadı.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, 9251 ve 9254 numaralı siparişlerime ait ürünlerin ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Stepupcoo’dan 17 Kasım’da havale ile toplam 1100 TL ödeme yaparak verdiğim 10082 numaralı siparişim 4 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Ürün kargoya verilmediği gibi, 3 gündür yazdığım mesajlara da herhangi bir dönüş yapılmıyor. Yetkililerle görüştüğümde kargonun “yarın verileceği” söylendi ancak buna...
Stepupcoo’dan 11 Kasım’da Instagram DM üzerinden bir sipariş verdim. Ne zaman kargolanacağını sorduğumda 3–4 gün içinde gönderileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 10 gün geçtiği halde kargom hâlâ çıkmadı. İlk başta mesajlarıma cevap verildi, fakat daha sonra tüm DM’lerim tama...
15 Kasım Cumartesi günü Stepupcoo üzerinden 9457 numaralı online siparişimi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. İlk başta mesajlarıma yanıt alabiliyordum, ancak dünden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum....
16 Kasım 2025 tarihinde Stepup internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 9839. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir hareket veya bilgilendirme de yapılmadı. Yaklaşık 3 gündür site üzerinden defalarca yazmama rağmen ne bir geri dönüş a...
Stepupcoo'dan 1 aydan fazla süre önce ürün aldık, hâlâ gelmedi. 15 gün önce kargoya hazır mesajı geldi. Şimdi de web sitesinde ulaştı diyor, ama hem param hem ürünüm yok. Dönüş de yapmıyorlar. Yazıyorum, cevap da vermiyorlar. Buradan aldığıma pişman oldum. Bir daha burada ne alırım ne aldırtırım, za...
Yorumlar