to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepupcoo’nun internet sitesinden bu ayın 15’inde bir ceket sipariş ettim ve 800 TL ödemeyi belirtilen IBAN hesabına havale/EFT yoluyla yaptım. Ödeme yapmama rağmen ürünüm bugüne kadar gönderilmedi ve kargo ya da sipariş durumuna dair hiçbir bilgilendirme almadım.
Durumu öğrenmek için yazılı olarak iletişime geçtim ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizlik yaşattı.
Ürün mevcutsa bir an önce tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilemiyorsa da 800 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Stepupcoo isimli Instagram sayfasından 15 Kasım günü 2 eşofman ve 1 ceket siparişi verdim. Toplam 1500 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim için hiçbir şekilde kargo oluşturulmadı ve ürünlerim gönderilmedi. İlk başta sistemsel gecikme o...
Stepupcoo’dan 9 veya 10 Kasım tarihinde Tech fleece ürünü için sipariş verdim ve aynı gün içerisinde 800 TL’lik ödemeyi havale/EFT yoluyla firmanın hesabına gönderdim. Sipariş numaram 8233’tür. Ödeme dekontunu da hemen ardından Instagram üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen 11 Kasım’da bana ma...
07 Eylül tarihinde Stepup sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim ve havale yöntemiyle 872 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 6885). Aradan iki hafta geçmesine rağmen kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişimin durumu hakkında site üzerinden, sosyal medya hesaplarından, e-pos...
Stepupcoo’nun kendi internet sitesinden geçen hafta çarşamba günü #8822 numaralı siparişimle bir ceket ve bir eşofman satın aldım. Sipariş sırasında 1-3 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de kargoya verildiğine d...
11 Ekim tarihinde Stepupcoo adlı internet sitesinden iki adet tech fleece siparişi verdim ve toplam 1708 TL ödemeyi Garanti Bankası üzerinden IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaralarım 7001 ve 7002’dir. Ancak ödeme yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir kargo mesajı veya bilgilendirme gelmedi....
Yorumlar