Yanlış Renk Ve Numara İle Kalite Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Talebi

StepPull üzerinden bayram döneminde iki adet cross terlik siparişi verdim. Siparişim kısa süre önce, iki gün önce elime ulaştı; ancak gelen ürünlerden bir tanesinin ne rengi ne de numarası istediğim gibi değildi. Diğer terliğin ise renk ve numarası doğru olmasına rağmen sitedeki görsele ve beklediğim kaliteye hiç uymadığını gördüm.

Yaşadığım bu sorun üzerine 238376518 numaralı siparişim için mail yoluyla iade talebinde bulundum fakat geri dönüş yapan ya da süreci yöneten hiç kimse olmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de diğer üründeki kalite sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yanlış gelen terliğin iadesinin hızlıca alınmasını, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve diğer terliğin de görseldeki kaliteyi yansıtmaması konusunun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.