Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmayan Ürün İçin Ödeme Alındı, İade Süreci Belirsiz Ve Gecikiyor

profile
11 Aralık 2025 12:44
1.151

Salı günü Steppull Instagram sayfası üzerinden New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Aynı gün WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçip ayakkabının stokta olmadığını, farklı bir model seçmem gerektiğini söylediler. Ben de bunu kabul etmeyip para iadesi talep ettim ve iademin 2 gün içinde yapılacağı belirtildi.

Ödememi banka kartımla toplam 2.789 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Üstelik bundan sonra firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşılamıyor, her yazdığımda farklı bir kişi farklı bir bilgi veriyor ve net bir çözüm sunulmuyor.

Siparişime ve ödemenize dair dekont ve yazışma kayıtlarım mevcut. Para iademin gecikmeden, acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

stokta-olmayan-urun-icin-odeme-alindi-iade-sureci-belirsiz-ve-gecikiyor-5.jpg
stokta-olmayan-urun-icin-odeme-alindi-iade-sureci-belirsiz-ve-gecikiyor-4.jpg
stokta-olmayan-urun-icin-odeme-alindi-iade-sureci-belirsiz-ve-gecikiyor-3.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
06 Ekim 2025 09:43
1.218
1
Diyaddin sonuçtan hiç memnun değil

Sporium Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Diyaddin
31 Ekim 2025 22:12
3.831
Sporium Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Sporium Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Sporium Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
sporium-aldigim-ayakkabi-kisa-surede-deforme-oldu-iade-talebime-donus-yapilmiyor-4.jpg

Yanlış Ürün Gönderildi Para İadesi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
06 Kasım 2025 14:28
2.023
1
Övgü sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün Ve Para, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Övgü
17 Ekim 2025 20:45
1.260
Benzer Şikayet Yaz