to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Eylül ayında Ankara Ata Citroen bayisinden sıfır km aldığım Citroen C5 Aircross shine paket aracımda 2024 Mayıs ayında tavan boya atması ve vernik yanığı olduğunu fark ettim. Aracım 8 bin km'de, satın almış olduğum bayiye giderek kayıt açtırdım. İncelemeler yapılarak genel merkeze iletildi. Aracı almadan önce böyle bir sorunu olup olmadığını ısrarla bayiye sorduğumda, 2020 yılında bir üretim hatasından az sayıda araçta çıktığını fakat sorunun düzeltildiğini belirttiler. Ben de iyi niyetle aracımı aldım. Genel merkezden tavanın onarımı yapılacağı, değer kaybı ve bu sürede ikame araç verileceği ile ilgili dönüş sağlandı. Ben teklifi reddederek misli ile değişim hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Gizli ayıplı mallarda satıcı bu hakkı hukuken kabul etmekle yükümlüdür. Fakat tekrar dönüş sağlayarak değer kaybı tutarını bir miktar artırdılar. Tavan boyalı aracı bayiler takasa bile almazken, ikinci elde satmak çok zor ve çok düşük fiyatlara değerlendirilirken bana edilen teklifi tekrar kabul etmediğimi ve misli ile değişim istediğimi tekrar dile getirdim ve mahkeme yoluna gideceğimi belirttim. Süreç mahkemeye intikal edecektir. Henüz 8 bin km'deki aracımda bu sorun Citroen'in ve Stellantis'in ayıbıdır. Burada yazdığım, yeni araç alacaklara değerlendirmeleri için başımıza gelen olayı bildirmektir. Tavan boya sorunu 2023'ün ikinci yarısındaki araçlarda da hala devam etmektedir. Büyük bir maddi kayba girilebilir ki ben girdim.
ABC Citroën'den 06.05.2025 tarihinde C5 Aircross aldım. Aracı aldıktan hemen sonra computeste soktum ve test sonucunda aracın sol arka kapısının komple boyalı olduğu ortaya çıktı. Bayi yetkilisine durumu ilettiğimizde, mikron değerinin 50 ila 500 arası olduğunu söyledi. Çıkan sonuç ise 140 ve 150 mi...
04.10.2021 tarihinde Gaziantep Citroen Adım Otomotiv yetkili bayisinden satın almış olduğum Citroen C3 Aircross Feel 1.2 puretech 2021 model sıfır aracın garantisi halen devam ederken, 03.05.2023 tarihinde satış yapacağım için alıcı ile birlikte ekspere girdiğimizde aracın tavanının boyalı olduğu te...
Citroen nev oto'dan '0 km' aldığım c5 Aircross aracım fabrika çıkışı gizli ayıplıdır. Çift renk olan aracımın tavan boyasında kabarmalar ve boya hataları bulunmaktadır. Aracı teslim alırken durumdan haberdar olan satış temsilcisi k** hanım, servis garanti sorumlusu ç**hanım ve bayi genel müdürü de b...
Haziran 2023 ayında Citroen C5 Aircross aracımla küçük bir kaza yaptım. Kaza sonrası aracımı Ankara Ata Citroen yetkili servine götürdüğümde sadece ön tarafta bulunan radar değişiminin yapılacağı söylendi. Bu parça 7 aydır hala değiştirilmedi servisi aradığımda ise her seferinde aldığım cevap tedari...
Şubat 2023'de Citroen c5 Aircross shine bold aracı Nev bayisinden satın aldım, aracımı bayiden teslim almaya gittiğimde doğal olarak kontrol edip teslim almak istedim ancak aracın tavanını kontrol ettiğimde arka kısmında boya hatalarının olduğunu fark ettim ve aracı satın aldığım satış danışmanına d...
Yorumlar