SteelSeries Rival 3 WL Gen 2 Mouse’da Sol Tuş Çift Tıklama Sorunu Ve Garanti Değişim Talebi

Teknosa’dan yaklaşık 3 ay önce satın aldığım SteelSeries Rival 3 wl Gen 2 mouse’un sol tuşunda bir süredir çift tıklama sorunu yaşamaktayım. Normalde tek tıklama yapmama rağmen özellikle sol tuş ara ara, fakat oldukça sık şekilde çift tıklama algılıyor ve bu durum hem oyun oynarken hem de günlük kullanımda ciddi sorunlara yol açıyor. Yaptığım testlerde de sol tuşun “sorunlu” olduğunu gösteren sonuçlar aldım.

Ürünü henüz garanti süresi dolmamış, yeni sayılabilecek bir cihaz olmasına rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmış olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Mouse’un sol tuşundaki bu çift tıklama probleminden dolayı Teknosa tarafından ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.