Geciken Teslim Ve Eksik İşçilik Şikayeti

Steel Hause Kayseri firmasına 49 metrekare prefabrik ev yaptırdık. Bize verilen teslim süresi haftalarca aşılarak ev çok geç teslim edildi. Üzerinden 2 yıl geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmamış eksiklerimiz bulunuyor.

Firma ile defalarca telefonla görüştüğümüzde, “yolumuz düşünce uğrar, hallederiz” denilerek oyalanıyoruz fakat kimse gelmiyor. Prefabrik evi özellikle hızlı olsun diye tercih etmiştik, ancak süreç beklediğimizden çok daha uzun ve sorunlu geçti.

Kaliteli malzeme kullanılsın diye piyasanın üzerinde bir bedel ödedik, buna rağmen kullanılan malzemenin oldukça kalitesiz olduğunu gördük. Klozet ilk takıldığı andan itibaren su akıtıyor ve sadece üç gün içinde tamamen sapsarı bir hale geldi.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem gecikmeden hem de yapılan işin kalitesizliğinden dolayı mağdurum. Eksiklerin tamamlanmasını, kusurlu ürün ve işçiliklerin düzeltilmesini ve ödediğimiz ücreti hak edecek düzeyde bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.