Steam Üzerinden Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi!

13 Kasım 2025 tarihinde, saat 17.00 civarında Yapı Kredi kredi kartımın (son dört hanesi: 1298) bilgim ve iznim dışında kullanıldığını fark ettim. Steam Games ve Steam Purchase adı altında, toplamda 6-7 defa farklı tutarlarda (yaklaşık 50 dolar, 6 dolar, 7 dolar ve 25 dolar gibi) dolar bazında para çekilmiş. Bu uygulamalara ait herhangi bir hesabım veya kaydım bulunmamaktadır ve daha önce de bu tür bir işlemle karşılaşmadım.

Aynı gün Trendyol üzerinden de iki defa yaklaşık 10 TL ve bir defa 500 TL'nin üzerinde alışveriş onayı istendi, ancak bunların hepsini reddettim. Özellikle müşteri temsilcisiyle görüşme sırasında ilk işlemler gerçekleşmişti ve konuşmaya devam ederken 3-4 defa daha hesabımdan para çekildi.

Olayı fark ettiğim anda bankayla iletişime geçerek tüm kartlarımı iptal ettirdim ve erişim engeli sağladım. Ayrıca, itiraz başvurusu yaptım (Referans No: 1832407611). Ancak işlemler provizyonda olduğu için başvurum henüz değerlendirmeye alınmadı; 24 saat geçip tutarlar ekstreme yansıdığında tekrar itiraz edebileceğim belirtildi. Şu anda mobil uygulamaya ve hesap hareketlerime ulaşamıyorum; detaylı tutarları ancak şubeye gidip öğrenebileceğim.

Bu tarz bir olayla ilk kez karşılaşıyorum ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım, herhangi bir şüpheli linke tıklamadım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Acilen çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini, olayın detaylı şekilde incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.