Steam İade Tutarım Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

11 Temmuz 2025 tarihinde Steam üzerinden Falcon 4.0 oyunu için yaptığım iade talebim onaylandı, ancak aradan geçen zamana rağmen 6.39 dolarlık iade tutarı Ziraat Bankası banka kartıma yatırılmadı. Bankamla görüştüğümde, ne provizyonda ne de bekleyen iadeler arasında herhangi bir işlem olmadığını söylediler. Yani hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.

İade işlem numaram: 246124439182825916. Konuyla ilgili olarak Steam müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli aynı cevabı verip, detaylı açıklama yapmama bile izin vermeden taleplerimi kapattılar. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım.

İademin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.