Steam Hesabına Erişilememesi Ve Yanlış Yönlendirme Sorunu

Yaklaşık 6 yıl önce açtığım ve cs2 oynadığım Steam hesabıma bir süredir erişim sağlayamıyorum. Oyuna giriş adım “enesovski”, oyundaki görünen ismim ise “paralı asker”. Yaklaşık 1 aydır bu hesaba girmeye çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum.

“Şifremi unuttum” üzerinden mail istediğimde, gelen bağlantı ile giriş yaptığımda sürekli farklı bir Steam hesabına, “enes08111” isimli hesaba yönlendiriliyorum. Bu hesap benim esas kullanmak istediğim, yıllardır emek verdiğim ve oynamak istediğim hesap değil. Esas erişmek istediğim, içinde emek harcadığım oyun hesabım “enesovski/paralı asker” olan hesaptır.

Steam Destek üzerinden başvuru formu doldurarak destek kaydı açtım ancak henüz hiçbir geri dönüş almadım. Emek verdiğim hesabıma erişemediğim için mağdur durumdayım ve cs2’yi de eski hesabımdan devam ettirmek istiyorum. Girmek istediğimde ekteki enesbey isimli Steam hesabına giriş sağlıyor mailler bağlantılı veya kurtarma maili olarak aynı mail olabilir mi oluyorsa neden şifreyi kurtar dediğimde enesovski idli Steam hesabımın (paralı asker) olan için mail gelmiyor

Hesabımın tespit edilerek tarafıma ait olduğunun doğrulanması ve en kısa sürede tekrar erişimimin sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.