Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Steam Destekten Yanıt Alamadım Ve Hesabım Erişilemiyor

profile
Okan
20 Ocak 11:55
387

Yaklaşık iki aydır Steam hesabıma hiçbir cihazdan erişemiyorum. Hem Windows bilgisayarımdan Steam uygulaması üzerinden, hem mobil cihazımdan, hem de tarayıcı üzerinden giriş denediğimde “Girdiğiniz hesap adı veya şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Oysa hesabımın kullanıcı adı okan_yildirim1 ve daha önce sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum.

Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim o**************@gmail.com idi ve bu adrese ya da kayıtlı telefon numarama artık hiçbir bildirim veya kurtarma mesajı ulaşmıyor. Tüm iletişim bilgilerimin bir anda kaybolması nedeniyle hesap kurtarma adımlarını da tamamlayamıyor, hesabıma yeniden erişemiyorum.

Steam hesabımla ilgili geçmiş yıllara ait tüm ödeme dekontlarım elimde mevcut. ETS ve çeşitli paketler ile Wallpaper ürünleri başta olmak üzere birçok oyun ve içerik satın aldım; ancak Steam’e ait maillerime ulaşamadığım için net tarih ve tutarları şu an göremiyorum. Yine de tüm bu dekontları, hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için istenmesi halinde sunabilirim.

Steam Destek’e başvurmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve yaşadığım bu beklenmedik durum nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Hesabımın tarafıma ait olduğunun, elimdeki dekont ve bilgilerle teyit edilerek yeniden bana teslim edilmesini, iletişim bilgilerimin güncellenip tekrar aktif hâle getirilmesini ve hesabıma güvenli şekilde erişimin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Steam Hesabına Erişim Sağlayamıyorum

profile
Birkan
11 Eylül 2025 22:00
1.600
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

E-posta Adresi Değişikliği Nedeniyle Steam Hesabına Erişim Sorunu

profile
Ekrem
31 Ekim 2025 22:32
675
1
İslam sonuçtan hiç memnun değil

Steam Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
İslam
10 Kasım 2025 18:38
942
steam-hesabima-erisemiyorum-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-1.jpg

Steam Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum, Destek Alamıyorum

profile
Toygun
08 Kasım 2025 12:57
278
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Sıfırlama Yeterli Olmadığı İçin Steam Hesabına Erişim Sağlanamıyor

profile
Mehmet
16 Ocak 15:46
1.090

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz