to read complaints and reviews, or file yours. 
Itemsatış üzerinden “melihhataileri” isimli satıcıdan yaklaşık 1 ay önce 1000 TL ödeyerek bir Steam hesabı satın aldım. Hesabı aldıktan 4 gün sonra hesap elimden alındı, tamamen erişimim kesildi ve şu anda Steam hesabına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Durumu fark eder etmez ıtemsatış destek ekibiyle iletişime geçip elimdeki tüm kanıtları ilettim. Buna rağmen bana sadece satıcıyla mesajlar üzerinden aktif kalmam, kullanıcıyla orta yolu bulmaya çalışmam gerektiği söylendi ve “iyi günler” denilerek konu kapatıldı. Satıcının hesabının bloke edildiğini öğrendim, ancak buna rağmen ne ücret iadesi ne de başka bir çözüm sunulmadı. Satıcı da açıkça iade yapmayacağını ve parayı geri vermeyeceğini söylüyor.
Hem satıcının bu tavrından hem de ıtemsatış’ın elinde kanıt olmasına rağmen sorunu çözmek için somut bir adım atmamasından dolayı mağdur oldum ve ne yapacağımı bilemez durumdayım. Gerekirse savcılığa şikayette bulunmayı düşünüyorum.
1000 TL’lik ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu şekilde hesap çekme yoluyla insanları mağdur eden “melihhataileri” adlı satıcının tamamen engellenmesini talep ediyorum.
2 Eylül saat 22:37’den itibaren Steam hesabımda güvenlik ihlali yaşandı ve yaklaşık bir hafta boyunca hesabıma erişim sağlayamadım. Bu süreçte hesabım üzerinden toplam 5.680 TL tutarında, 16 ayrı satın alma işlemi gerçekleştirildi. Hesap kullanıcı adım: osman68363’tür. Daha önce böyle bir durumla ka...
Yaklaşık bir haftadır banka hesabımdan “Steam” adıyla, 10 dolar, 5 dolar, 20 dolar gibi küçük tutarlı birçok işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 4.000 TL param çekilmiştir. Bu işlemler, hesap hareketlerimde sadece “Steam” adıyla görünen ufak tutarlı çekimler şeklindedir. Steam hesabım bulunuyor anc...
Steam adlı platforma hiçbir üyeliğim ve hesabım olmamasına rağmen kredi kartımdan “Steam purchase” açıklamasıyla iznim dışında harcama yapıldığını fark ettim. 18:28’de 2.267 TL ve 18:33’te 1.133 TL olmak üzere toplam 3.400 TL kartımdan abonelik/otomatik ödeme şeklinde çekilmiştir. Bu kartı daha önc...
Steam hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için bir süre önce erişimimi kaybettim ve hesaptan tamamen çıkış yaptırıldım. Bunun üzerine Steam Destek ile iletişime geçerek hesabıma tekrar erişim sağlamak istediğimi, hesabımda çok sayıda oyun aldığımı ve para harcadığımı belirttim. Destek ekibi be...
18 Mart saat 16.32’de, hiçbir şekilde Steam üyeliğim ve hesabım olmadığı halde banka kartımdan Steam adına işlem yapılmaya çalışıldı. 2.252 TL çekim denenmiş, bakiyem yetersiz olduğu için kartımdan 712 TL çekilmiş görünüyor. Kart tamamen bana ait ve bu harcamayı ben yapmadım, bilgim ve onayım dışınd...
Yorumlar