Güncelleme Sonrası Oyun Açılmıyor, Destek Alınamıyor

08.03.2025 tarihinde Cities Skylines 2 oyununda bir güncelleme hatası ile karşılaştım. Oyunu yaklaşık 129 saat sorunsuz oynadım, ancak bu tarihten sonra oyun açılmamaya ve sürekli hata vermeye başladı. Herhangi bir krek dosyası ya da harici mod kullanmadım; yalnızca oyunun kendi Paradox modlarından birini kurmuştum ve hata bundan sonra ortaya çıktı.

Sorunu çözmek için YouTube’daki çözüm videolarını izleyip önerilen adımları uyguladım, ayrıca Steam üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat sürekli farklı sitelere yönlendirildim ve müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım. Şu ana kadar Steam veya Paradox tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım.

Oyunu satın alırken 27 dolar ödedim. Ya oyunun tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.