Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Stayforlong Yüksek Tutarda Ödeme Yaptım, Rezervasyon Onayı ve Geri Dönüş Alamıyorum

profile
12 Kasım 2025 12:21
2.299

Stayforlong üzerinden Playa Del Carmen ve Cancun'da iki farklı otel için toplam da 19.000,00 tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyonlarımın belge numaraları 69-74***5 (Güvenlik Kodu: SFL-6EB***7EB) ve 69-7****36 (Güvenlik Kodu: SFL***BB7067) şeklindedir. Ancak, rezervasyonlarım üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen otel konfirmasyonları tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte Stayforlong'a defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Hem ödediğim yüksek tutarın karşılığında hizmet alamadım hem de iletişim eksikliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Beklentim, rezervasyonlarımın acilen onaylanması ya da ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma dönüş talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erdem
Erdem

Benim rezervasyonum çözüldü Ağustos ayı içindeydi konaklamam otel onay numarası yolladılar otel iletişime geçtimdigimde rezervasyonunuzun ulaştığını söyledi sorun çözüldü ısrarla otel onay numarası isteyin

Erdem
Erdem

Bununla ilgili sonuç aldınız mı bende şu an aynı sorunu yaşıyorum

Derya
Derya
Şikayet Sahibi

Ben hala cevap alamıyorum ama otelleri aradım görünmüyor dediler. Ödeme yaptım şimdi tekrar arayacağım ödendi görünüyor mu teyit için

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Sebahat sonuçtan memnun değil

profile
31 Temmuz 2024 15:23
4.498
Benzer Şikayet Yaz