Stayforlong Yüksek Tutarda Ödeme Yaptım, Rezervasyon Onayı ve Geri Dönüş Alamıyorum

Stayforlong üzerinden Playa Del Carmen ve Cancun'da iki farklı otel için toplam da 19.000,00 tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyonlarımın belge numaraları 69-74***5 (Güvenlik Kodu: SFL-6EB***7EB) ve 69-7****36 (Güvenlik Kodu: SFL***BB7067) şeklindedir. Ancak, rezervasyonlarım üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen otel konfirmasyonları tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte Stayforlong'a defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Hem ödediğim yüksek tutarın karşılığında hizmet alamadım hem de iletişim eksikliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Beklentim, rezervasyonlarımın acilen onaylanması ya da ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma dönüş talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Rezervasyonum Otelde Görünmedi, Ek Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım Mağduriyetim Giderilmiyor

Stayforlong.com üzerinden 10 günlük konaklama için Dubai’deki The Dubai Edition Hotel’e toplam 178.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve rezervasyon onay belgem ile otele giriş yapmak üzere 10 Ekim 2025 tarihinde otele geldim. Ancak otel, rezervasyonumu siste...
Stayforlong Paramı Geriye Ödemediler İki Kere Hesaptan Para Çekildi.

Stayforlong dan otel rezervasyon yaptım ve internetten kart ile ödemeye yaptığım zaman bana hata verdi bende ödeme onaylandı diye bir geriye cevap alamadığım için başka bir kartımla denedim ve meğersem iki çekiş yapmış ilk karttanda çekiş yaptı diğerinden de. Aynı anda iletişime geçtim hem telefonla...
Yorumlar