to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 tarihinde Ankara/Türkiye’den, Stayforlong üzerinden Antalya’daki Kremlin Palace Oteli için 21–25 Ocak 2025 tarihlerini kapsayan bir rezervasyon yaptırdım. Tüm onaylarımı ve planlamamı bu rezervasyona göre yaptıktan sonra, 09 Aralık 2025 tarihinde Stayforlong tarafından bana bir e-posta gönderildi. Bu e-postada, 'kaynak pazar hatası' gerekçe gösterilerek rezervasyonumun otel tarafından kabul edilemeyeceği ve ücretsiz iptal etmemin beklendiği ifade edildi.
Bu rezervasyonu yalnızca tatil amacıyla değil, çocuğumun aynı tarihlerde Kremlin Palace’ta düzenlenecek bir turnuvada yer alması ve ona eşlik etmemiz gerektiği için yaptırdım. Turnuvanın düzenlendiği otel Kremlin Palace olduğu için başka bir tesise yönelmemiz pratik olarak mümkün değildir. Bu nedenle tarafıma yalnızca 'hata' denilmesi ve ardından hiçbir alternatif veya çözüm sunulmaması bizi ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Sorunun kaynağının Stayforlong’un tedarikçi tarafındaki bir hatadan kaynaklandığı açıkça belirtilmesine rağmen, yeniden onay alma, farklı kanal üzerinden rezervasyon sağlama ya da herhangi bir telafi tarafıma sunulmamıştır. Tüm planlarımızı buna göre yapmışken, hiçbir hatamız olmamasına rağmen mağdur edilen taraf biz olduk.
CPD2CKXU2N referans numaralı rezervasyonumun aynı şartlarda sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Stayforlong üzerinden 8 Ağustos tarihinde Kremlin Palace otelinde 13-18 Eylül tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon işlemi sırasında kartımdan 850 kr. Depozito çekildi ve toplam tutar 9.350 kr. Olarak belirtildi. Ancak, rezervasyon sonrası yalnızca bir kupon numarası...
Stayforlong üzerinden 9 Kasım - 14 Kasım tarihleri arasında Khalidiya Otel için rezervasyon yaptım. Ancak, Stayforlong’dan gelen e-postalar spam kutusuna düştüğü için ödeme işlemini zamanında gerçekleştiremedim ve rezervasyonum iptal edildi. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerine ulaşm...
Antalya’daki bir otel için Stayforlong üzerinden 801232023 numaralı rezervasyonumu yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile 54.000 TL olarak gerçekleştirdim. Daha sonra rezervasyonumu iptal etmek istedim ve Stayforlong acentası Z***** Hanım’a mail yoluyla ulaştım, çünkü başka bir iletişim kanalınız bulunmu...
29 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Stayforlong üzerinden Double Three Moda Oteli'ne rezervasyon yapılmış. Rezervasyon numarası: 8xwlq5. Küçük yaşta olan kardeşim, oyun oynarken yanlışlıkla siteye girip benim adıma ve kartımla işlem yapmış. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir...
Stayforlong firmasından rezervasyon yaptım. Tarihleri yanlış girmiştim. Düzeltmek istedim. Tarafıma rezervasyon maili atılmadı. Ve sitelerine giriş yaptığında rezervasyonumda görüntülenmiyor. Rezervasyonu iptal etmeleri için defalarca mail attım. Rezervasyonumu nasıl iptal etmiyorlar. Ki rezervasyon...
Yorumlar