Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonum Otelde Görünmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
22 Eylül 2025 14:45
1.485

30.09.2025 - 01.10.2025 tarihleri arasında Sheraton İstanbul Levent Otel’de konaklamak üzere Stayforlong üzerinden rezervasyon yaptırdım ve kredi kartımla 6.394₺ ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonumun belge numarası: 259617100684326270, güvenlik kodu: SFLACD4626A00’dur.

Ancak, otele ulaştığımda rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini öğrendim. Bu durumu 4 gün önce fark ettim ve bugün otelle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde rezervasyonumun olmadığını söylediler. Stayforlong’a e-posta gönderdim, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulamıyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve rezervasyonumun hemen onaylanmasını talep ediyorum.

rezervasyonum-otelde-gorunmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
rezervasyonum-otelde-gorunmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gizem
01 Eylül 2025 19:25
2.398
"Merhaba ücret iadesi tarafımıza yapılmış olup ilgilenenlere teşekkürler"
trivago-stayforlong-rezervasyon-onayi-gecikti-iki-kez-odeme-yapmak-zorunda-kaldik-1.jpg
1
Pırıl sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Yapılan Rezervasyon Otelde Görünmüyor, Mağduriyet Giderilmiyor

profile
27 Ekim 2025 18:36
2.327
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 19:18
3.490
"Merhaba stayforlong tarafımıza ulaşmış olup ücret iademiz yapılmıştır. İlgilenenlere teşekkürler"
cifte-odeme-eksik-hizmet-rezervasyon-onayi-krizi-4.jpg
cifte-odeme-eksik-hizmet-rezervasyon-onayi-krizi-1.jpg

Trivago Üzerinden Yapılan Rezervasyon Sonrası Onay Ve Muhatap Bulunamıyor

profile
09 Eylül 2025 01:33
2.250
Benzer Şikayet Yaz