to read complaints and reviews, or file yours. 
Pine Beach Otel için Trivago üzerinden satış yapan Stayforlong firması aracılığıyla 16–20 Aralık 2025 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım. Toplam 19.860 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 84686346 numaralı rezervasyonum için hem ödeme onayı hem de rezervasyon onayı maili tarafıma ulaştı.
Otele giriş yapmak için bugün tesise geldiğimde, resepsiyon rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini söyledi ve şu anda saatlerdir otelde bekletiliyorum. Otel, rezervasyonun hiç görünmediğini belirtiyor ve buna rağmen Stayforlong tarafından tahsil edilen ücretin iadesi de yapılmıyor. Hem Trivago üzerinden listelenen bir satıcı aracılığıyla onaylanmış bir rezervasyonum hem de çekilmiş bir ödemem olmasına rağmen, ortada hiçbir hizmet olmadan mağdur edilmiş durumdayım.
Ödediğim 19.860 TL tutarın Stayforlong tarafından derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Trivago yönlendirmesi ile Stayforlong sitesinden 2 günlük otel rezervasyonu yaptım ancak rezervasyon otelde gözükmediği için tekrar ödeme yaptım. 20 gündür ödememi iade etmiyorlar. Türkiye'de irtibat ofisleri yok, sadece maille ulaşılıyor. Trivago hiç ilgilenmiyor ve Stayforlong'a yönlendirme yapmay...
22-25 Ağustos 2025 tarihlerinde İstanbul Akgün Hotel’de konaklamak için Trivago üzerinden arama yaptım ve Stayforlong sitesine yönlendirildim. 22 Ağustos gecesi, saat 00:12’de rezervasyonumu onaylayıp 10.995 TL’lik ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödemenin ardından rezervasyonumun 27-30...
Trivago üzerinden Bodrum Holiday Resort oteli için 16–22 Ağustos 2026 tarihleri arasında konaklamak üzere arama yaparken, rezervasyon aşamasında Stayforlong sitesine yönlendirildim. 24 Kasım’da toplam 84.560 TL tutarında ödememi tek çekim olarak yaptım ve hemen ardından rezervasyona ilişkin konfirma...
Yorumlar