to read complaints and reviews, or file yours.Starwood Yapı Market Tarafıma Hiçbir Geri Dönüş Yapılmadı
Starwood’un internet mağazasından 07.07.2026 tarihinde Rox 100 mm avuç taşlama sunta kesme aparatı satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığımda, üründe bulunması gereken ara bağlantı parçasının kutu içeriğinde olmadığını gördüm.
Durumu fark eder etmez firmanın WhatsApp hattı ve e‑posta adresi üzerinden kendileriyle iletişime geçtim, ayrıca telefonla da aradım. Telefonda görüştüğüm kişi hemen dönüş yapacağını söylemesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve net bir çözüm sunulmadı.
Kargo dahil 403,37 TL ödediğim bu ürün için, eksik olan ara bağlantı parçasının ücretsiz ve hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İşlemlerimin Belge No: eaf2026000031607 ve tknkk. 153rox0281 referansları üzerinden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışmıştır. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle irtibata geçilmiştir. En içten sevgi ve saygılarımızla, Starwood Yapı Market Müşteri Hizmetleri
Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim.
