to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünleri sipariş ettim, kargo geldi açtım,1 tanesi eksik gönderilmiş.
Fotoğraf çekip WhatsApp numaralarına gönderdim.
Hiç oralı bile olmadılar,4,5 saat sonra cevap verdiler, eksik parçayı kargoya verdik diye.
Bu sabah kargo mesajı düştü, alıcı ödemeli.
Kardeşim sizin hatanız yüzünden eksik gönderdiğiniz ürünün kargo ücretini bana mı ödeyeceksiniz.
Kısacası müşteri memnuniyeti sıfır,
Sizi hiç kaale almıyorlar,
Son alışverişimdi.
Siparişim için kargocu arayıp ürünlerden birinin kırık olduğunu söyledi. Ürünlerin hiçbiri bana bırakılmadı. Sağlam şekilde teslimatını rica ettim. 12 Ekim'de kayıt oluşturdum, WhatsApp iletişim kayıtları mevcut. 2 iş günü içerisinde arama yoluyla haber verileceği bilgisi verildi. 17 Ekim de tekrar ...
Ürünü 14eylülde teslim aldıktan 1 saat içerisinde hediye aldığım ürünü açtık ve kırık olduğunu gördük paketlemeye bozmadan hemen geri kapatıp müşteri temsilciyle görüştüm. İlk görüştüğüm arkadaş ben süreci sormama rağmen fotoğrafa veya videoya gerek olmadığını söyleyip iade kargo kodunu beklememizi ...
Bauhaus'tan online olarak aldığımız 5391****95 siparişimiz bize bir eksik bir de bir yanlış parça olarak teslim edildi. Yapılan görüşmeler sonucunda yanlış parçanın iade edilmesi gerektiği ve tarafımızdan paketlenip görseli paylaşmamız istendi. Aynı gün görseli paylaşıp paketin hazır olduğunu belirt...
5 ay önce sipariş ettiğim ürünümü birincisinde bize sormadan günler sonra iade edip ikinci kez sipariş ettiğimde de aylarca eksik parçaları tedarik edemediler ve hala elime ulaşmadı. Ulaştırmadılar. Aylarca her gün arayıp durumu bildirmeme rağmen bir kez bile dönüş yapılmadı. Acilen sorunumun çözülm...
Hasarlı gelen ürünümün parçası için istekte bulundum. Tek bir parçaydı, beni beklettiler ve bilgi vermediler. 2. kez ürün daha kötü bir şekilde geldi. 4 köşesi hasarlı, sudan şişmiş bir şekilde geldi. Kargo paketlenmesinde sorun yoktu, hasarlı ürün paketlenmiş. Benim mağduriyetimin en acil bir şekil...
Yorumlar