to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Kargo Ücreti Bana Yansıtıldı
Ürünleri sipariş ettim, kargo geldi açtım,1 tanesi eksik gönderilmiş.
Fotoğraf çekip WhatsApp numaralarına gönderdim.
Hiç oralı bile olmadılar,4,5 saat sonra cevap verdiler, eksik parçayı kargoya verdik diye.
Bu sabah kargo mesajı düştü, alıcı ödemeli.
Kardeşim sizin hatanız yüzünden eksik gönderdiğiniz ürünün kargo ücretini bana mı ödeyeceksiniz.
Kısacası müşteri memnuniyeti sıfır,
Sizi hiç kaale almıyorlar,
Son alışverişimdi.
Kargo geldi, şirket kargo ile görüşmüş, herhangi bir ücret istemeden kargoyu teslim ettiler. Olması gereken oldu, o yüzden teşekkür etmiyorum.
Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışmıştır. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle irtibata geçilmiştir. En içten sevgi ve saygılarımızla, Starwood Yapı Market Müşteri Hizmetleri
