Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fleko Batarya Patladı Evimi Su Bastı Firma Zararı Karşılamıyor

Fleko Batarya Patladı Evimi Su Bastı Firma Zararı Karşılamıyor
Fleko Batarya Patladı Evimi Su Bastı Firma Zararı Karşılamıyor
Fleko Batarya Patladı Evimi Su Bastı Firma Zararı Karşılamıyor
Fleko Batarya Patladı Evimi Su Bastı Firma Zararı Karşılamıyor
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
Emre Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Süreçle ilgilendi ve çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı. Mağduriyetimiz giderildi.

Haziran ayında Starwood Yapı Market İkitelli şubesinden Fleko marka Riva spiralli arıtma çıkışlı eviye bataryası satın aldık. Ürünü alalı henüz 6 ay bile olmadan bataryanın spiral bağlantı hortumları paslandı. Sıcak su bağlantı hortumu paslanan yerden çürüyor ve patlayarak aniden su fışkırttı.

Bu patlama sonucunda bütün evi su bastı, özellikle yeni yaptırdığımız mutfak dolaplarımız ve parkelerimiz su alarak şişti ve kullanılamaz hale geldi. Ufak bir mutfak bataryası nedeniyle ciddi bir maddi zararla karşı karşıya kaldık.

Fleko’yu olaydan sonra aradığımızda “geleceğiz” diyerek üç gündür oyalanıyoruz, telefonlarımıza ve mesajlarımıza geri dönüş yapılmıyor, karşımızda net bir muhatap bulamıyoruz. Arıza da, ürün kaynaklı olduğu açık olan bu hasar da hâlâ giderilmedi.

Yaşanan bu su baskını nedeniyle zarar gören mutfak dolaplarımızın ve parkelerimizin bedelinin firma tarafından karşılanmasını, ayrıca ayıplı ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Zehra
15 Aralık 2025 14:25

Emre Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Süreçle ilgilendi ve çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı. Mağduriyetimiz giderildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Koçtaş Satış Sonrası Hizmet Kalitesi

24 Mayıs 2024 19:151.089

Koçtaş online mağazasından almış olduğum Kitchen Faucet marka Evye Bataryası nı kurduktan sonra ürünün başlık kısmından ...

Koçtaş Satış Sonrası Hizmet Kalitesi
Koçtaş Satış Sonrası Hizmet Kalitesi
Koçtaş Satış Sonrası Hizmet Kalitesi
Koçtaş Satış Sonrası Hizmet Kalitesi
+1
1

Koçtaş Hem Maddi Hem De Manevi Olarak Çok Zor Bir Süreç Yaşattı

5 Ağustos 2025 13:05592

27 Ekim’de Koçtaş mağazasında personelinizin yardımıyla internet üzerinden mutfak bataryası siparişi verdim. Bataryayı k...

Koçtaş Batarya Arızası Nedeniyle Mutfak Ve Parkelerim Zarar Gördü

20 Kasım 2025 23:261.169

Konya Selçuklu Koçtaş mağazasından 2024 Aralık ayında aldığım batarya, yaklaşık 6 ay içinde su akıtmaya başladı ve bu ak...

TrustBuy Skoru