to read complaints and reviews, or file yours. 
Bazı durumlarda, beklenmedik bir şekilde internet bağlantısı kesiliyor ve bazen 3-4 saat boyunca geri gelmiyor. Hava tamamen güneşli ve açık olmasına rağmen internet bağlantısı kopuyor. Müşteri temsilcileri sürekli meşgul olduğunu söyleyerek beklemeye alıyor. Bu sorunlara acilen bir çözüm bulunması gerekiyor; aksi takdirde bu durum böyle devam edemez.
İnternetimiz 3-4 gün önce aniden kesildi. Müşteri hizmetlerini aradık. Sinyal olmadığını ve ekip yönlendireceğini,24 saat içinde dönüş olacağını söylediler. Fakat dönüş olmadı. Bir anda internetsiz kaldık. İlgilenen yok. Talebimiz karşılanmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımızda talebimiz deva...
Sürekli internet bağlantı hatası veriyor ve bağlantı kopuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, beni online hizmetlere yönlendiriyorlar. Sonrasında belli bir saatte aramam için randevu veriyorlar fakat herhangi bir dönüş sağlamıyorlar. Şu an hâlâ internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşanıyor. Bu duru...
Sürekli internetten kopma yaşanıyor ve günlerce internet olmuyor, muhatap olabileceğiniz müşteri hizmetleri temsilcisiyle iletişim kurabilme şansınız yok, sadece WhatsApp üzerinden iletişim kuruyorsunuz ve şikayetinize bir çözüm bulamıyorsunuz.
İnternet çalışmıyor, sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, yetersiz ve tatmin edici olmayan açıklamalarla geçiştiriliyoruz. Modem sorunu olabilir, bağlantı sorunu olabilir, kablo sorunu olabilir gibi tekrar eden açıklamalar yapılıyor. Durumu sürekli a...
İnternet sürekli kesiliyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. İnternet gün içerisinde 1-2 dakikalık kesilmeler yaşatıyor. Durumdan şikayetçiyiz. İşlerimiz aksamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımızda herhangi bir yetkili ile görüşememekteyiz. Sadece otomatik olarak şikayet ve arıza kaydı açı...
Yorumlar