Hesap Silme Koşulu Karşılanmadığı İçin Desteksiz Kapatma Talebi

Yaklaşık 3 yıldır telefonumda kullandığım Starmart şarkı uygulamasındaki hesabımı artık tamamen kapatmak ve uygulamayı kullanmayı bırakmak istiyorum. Uygulamayı gereksiz bulduğum için hesabımı silmek istediğimde, sistem sürekli olarak “Üzgünüz, hesap silme koşulunu karşılayamıyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. SD numaram: 100085091457’dir.

Uygulama içinde müşteri hizmetleri veya destek hattı da bulunmadığı için hiçbir yetkiliye ulaşamıyor, hesap silme talebimi doğrudan iletemiyorum. Bu durum beni tedirgin ediyor, hesabımda kayıtlı bilgilerim üzerinden bana ulaşılması ya da rahatsız edilmemden ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Hesabımın, tüm kişisel verilerimle birlikte kalıcı olarak ve derhal kapatılmasını, bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.