Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunları

Starefsane denilen alışveriş sitesinden araç fitili adı altında ürün aldım, gelen ürün oyuncak arabalara bile zor takılacak kadar çok ufak geldi. Ben bunun web sayfaları üzerinden iade oluşturmak istedim ama bir türlü iade kodu oluşturmadı, aldığım ürün iade kısmında görünmediği için. WhatsApp müşteri hizmetleri ile görüştüm ve beni sürekli oyaladılar. Teknik sebep vesaire gibi mazeretlerle. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.