Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Unutulan Şarj Aleti Ve Starbucks Vakası

Unutulan Şarj Aleti Ve Starbucks Vakası
Emrehan
Emrehan
Starbucks
25 Kasım 2023 23:431.831

Temmuz ayında İzmir Folkart Starbucks'tan ayrılırken şarj aletimi prizde unuttum. Bir başkası şarj aletimi alıp gitmiş. En yakın karakola giderek şikayetçi oldum. Hâlâ şikayetim devam ediyor. Polisler, evrak olmadan mağazadan video kaydı istemişler. Mağaza müdürü ise evrak olmadan kayıtları veremeyeceğini, ancak kendisinin bakıp haber vereceğini söylemiş. Daha sonra cihazı alan kişiyi göremediğini, belki sahibinin başka bir yerde unuttuğunu dile getirmiş. Polisler, resmi evrak ile mağazadan oturduğum bölgeye bakan video kaydını alıp incelemişler ve şarj aletimi alan kişileri tespit etmişler. Daha sonra, ödemenin kredi kartı ile yapılıp yapılmadığını anlamak için ilgili saatteki kasa kaydını istemişler. Mağaza müdürü, nakit ödeme yapıldığını ve Türk kahvesi alındığını iddia etmiş. Ancak polislerin incelemesinde, şüphelilerin şeffaf bardakta farklı bir kahve aldıkları ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdikleri anlaşılmış. Mağaza müdürü, polislere yanlış bir saatteki kaydı verince, polisler tüm mağazanın ödeme yapılan saatteki kayıtlarını istemişler ve doğru kayıt verilmiş. Polisler, şüphelilerin kredi kartı ile ödeme yaptığını ve Starbucks'tan alışveriş makbuzunu resmi belge ile talep etmişler. Ancak, polisler Starbucks'tan haber alamadıklarını, aradıklarında ise 'makbuzu bulamadık' yanıtını aldıklarını belirtmişler. Starbucks'a gittiğimde, merkezden dönüş olmadığı söylenmiş. Merkezi aradığımda ise ne geri dönüş yapılmış ne de yazılı bir açıklama gönderilmiş. Yaklaşık iki ay önce arayan firma, tüm makbuzları kutulara koyduklarını ve herhangi bir sıraya göre dizmediklerini, bir hafta içinde bulunamazsa müdürlerinin arayacağını söylemişler. Dört-beş ay geçmesine rağmen konuyla ilgili şüphelerim arttı: Starbucks gibi büyük bir şirketin faturaları veya makbuzları düzensiz bir şekilde kutulara koyup saklaması beklenir mi? Polislerin resmi yazı ile istediği makbuzun iletilmesi için bir azami süre olmalı, değil mi? Acaba Starbucks'tan birileri, olayı gerçekleştirenleri tanıyor olabilir mi? Ya da bu olayı gerçekleştirenler Starbucks çalışanı olabilir mi ki, firma adli sürece engel oluyor olabilir mi?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Starbucks Kahve Alışverişinde Huzursuz Anlar

Merve
18 Ocak 2024 11:241.866

her gün okulun karşısındaki Starbucks'tan kahve alıp okula geçiyorum ve bugün ilk defa böyle bir olay yaşadım. İstanbul ...

1 Yorum

Starbucks Coffee İstediğim Gibi Kahve Alamıyorum!

Aleyna
Aleyna
Starbucks
22 Kasım 2023 21:376.389

İl fark etmeksizin, özellikle İzmir'de çoğu mağazada bazı baristalar rutin çalışmaya uymuyor. Sütü sonra ısıtıyorlar, de...

Starbucks Coffee İstediğim Gibi Kahve Alamıyorum!
Starbucks Coffee İstediğim Gibi Kahve Alamıyorum!
Starbucks Coffee İstediğim Gibi Kahve Alamıyorum!
Starbucks Coffee İstediğim Gibi Kahve Alamıyorum!
1 Destek
1

Starbucks Uygulamasında Bakiye İadesi Yapılmıyor Mağazada Uyarı Yok

Gamze
22 Temmuz 2025 14:371.124

20 Temmuz pazar günü Sabiha Gökçen havalimanındaki Starbucks'tan bir şeyler almak için mobil uygulamama 500 TL yükledim,...

1 Yorum
5
Çözüldü

Starbucks Uygulaması Üzerinden Yanlış Bakiye Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Aykut
3 Mart 2025 16:581.135

"Sorun olan Starbucks bölge müdürü aradı, durumu takip etti ve mağduriyeti giderdi. Uğur Bey'e ilgisinden ötürü teşekkür ederim."

1

Starbucks Amatörlüğü Ve Çözüm Olmaması

Sinan
21 Mayıs 2024 16:26913

Starbucks 19 mayısa kadar turk kahvesi alana şubeden 100gr lik turk kahvesi hediye kampanyası vardı. Bende 18 Mayıs tari...

Video Şikayetler

Starbucks Türk Kahvesini Bile Yapamıyorsak Bırakalım Bu İşi!

Starbucks TürkKahvesini Bile Yapamıyorsak Bırakalım Bu İşi!

Profil fotoğrafı
Berkay
Starbucks Türk Kahvesi Sorunu!

Starbucks TürkKahvesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ebrar

Öne ÇıkanKonular

Starbucks Kategorileri