Ayakta Tedavi Haklarımız Eksik Gösterilip Fazladan Ücret Alındı

Hastaneye götürdüğüm oğlumun serumu takıldıktan sonra, tedavi haklarımızın bittiği söylendi. Oysa toplamda 6 kez ayakta tedavi hakkı kullanmıştık. Buna rağmen bizden yüksek miktarda para talep edildi ve alındı. Provizyon işlemlerini incelediğimde, aynı gün içerisinde 3 kez, başka bir gün ise 2 kez ayakta tedavi provizyonu alınmış olduğunu gördüm. Her hastaneye gidişimizde, hakkımızdan bir fazla provizyon alınmış. Hastaneye bunu sorduğumda, müşahade işlemlerini de ayakta tedavi olarak girdiklerini söylediler. Yıllardır Acıbadem Bupa kullanıyoruz ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyoruz. Biz 10 tedavi satın aldığımızı sanarken, aslında 5 tedavi sunulmuş. Paylaştığım fotoğraflarda da aynı tarihte, aynı branştan en az 2 kez provizyon alındığı görülüyor. Son gittiğimiz tarihte provizyon alınmadığı söylenerek bizden para alındı, ancak kontrol ettiğimizde o gün de provizyon alınmıştı.