to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde Çorlu Star Halı Yıkama’ya 6 adet halı teslim ettim ve toplamda 1570 TL ödeme yaptım. Sürekli halılarımı yıkattığım bir firma olmasına rağmen, bu sefer gönderdiğim halıların içinden bir tanesinde sorun yaşadım. Halılarım teslim edildiğinde, bu halının kesinlikle yıkanmadığını ve kenarındaki tozların dahi durduğunu fark ettim. Durumu firmaya ilettiğimde halımı inceleme için geri aldılar. Bir hafta sonra tekrar teslim ettiklerinde, yine aynı şekilde sadece koku sıkılmış ve halı gönderildiği poşetle geri getirilmişti. Diğer halılarımda hiçbir sorun yokken, bu halı gönderdiğim gibi kirli şekilde geri geldi.
Telefonla görüştüğümde, yetkili kişi halının yıkandığını ve askıda gördüğünü söyledi; fakat halı kesinlikle yıkanmış gibi değildi ve çok kötü bir poşetle teslim edildi. Ayrıca, başka bir yere yıkatırsam lekelerin çıkmayacağını belirttiler. Benim esas şikayetim, ücret iadesi değil; fakat firma kesinlikle hatalarını kabul etmiyor, olumsuz duruma karşı tavır alıyor ve benimle yüksek sesle konuşuyorlar. Yaptıkları işlerin olumlu taraflarını sahiplenirken, sorun yaşandığında ise çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiyorlar.
Sürekli müşterisi olduğum bir firma olmasına rağmen yaşadığım bu olumsuz deneyimin düzeltilmesini ve müşteri memnuniyetine değer verilmesini istiyorum.
18.08.2025 tarihinde Eskişehir Şirintepe Mahallesi’nde bulunan Çakır Halı Yıkama firmasına 6’sı sadece tozlu, 1’i ise çay ve sulu boya lekeli olmak üzere toplam 7 adet halımı yıkamaları için teslim ettim. 22.08.2025’te halılarımı teslim aldım. 23.08.2025’te halılarımı serdiğimde, lekeli olan halının...
21.10.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Emsalsız Halı Yıkama firmasına 5 adet halımı teslim ettim ve 24.10.2025’te geri aldım. Toplamda 2.100 TL ödeme yaptım ve ödeme dekontum mevcut. Halılarım bana teslim edildiğinde üzerinde hâlâ lekeler ve tüyler vardı, hiçbir şekilde temizlenmemişti....
Ağustos ayının son haftasında, internet üzerinden reklamlarını gördüğüm Parlak Halı Yıkama firmasını arayarak toplam 5 adet, 14.7 metrelik halımı teslim ettim. Halılarımı teslim ederken evrak istediğimde, ücret tespitinden sonra muhasebe tarafından bana iletileceği söylendi fakat herhangi bir belge ...
14.08.2025 tarihinde Bağcılar Kazım Karabekir Mahallesi 252. Sokak No:4 adresindeki Uğur Halı Yıkama’ya 3 adet halımı yıkama için teslim ettim ve toplamda 960 TL ödeme yaptım. Halılarım teslim edildiğinde, üzerlerinde hâlâ kir topakları olduğunu ve yeterince temizlenmediğini fark ettim. Durumu firma...
14/09/2025 tarihinde 2 adet 6m2 yün halımı hatun halı yıkama Çorlu’ya teslim ettim. Halılarımı evden teslim alan personeller, en geç 1 hafta içinde geri getireceklerini belirttiler. Ancak üzerinden 1 buçuk hafta geçmesine rağmen halılarım hala teslim edilmedi ve firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığım...
Yorumlar